Bagaimana Memilih Perusahaan Asuransi yang Tepat

"Tak kenal maka tak sayang", demikian lah ada pepatah mengatakan. Sebelum memilih asuransi yang tepat, sebaiknya kenali juga perusahaan asuransinya.

Memilih perusahaan - perusahaan asuransi secara tepat, memang tidak mudah. Ada tiga hal yang bisa dijadikan pertimbangan.

Pertama, cermatilah profil dan kondisi perusahaaan asuransinya, karena ini berkaitan dengan rencana jangka panjang Anda. Caranya, bisa dilihat dari tingkat kesehatan keuangan perusahaan tersebut, yang disebut dengan RBC (Risk Based Capital). RBC adalah rasio kecukupan modal terhadap kewajiban, bila terjadi resiko. Sesuai KMK nomor 424 tahun 2003, RBC perusahaan asuransi minimal harus 120 persen. Dengan melihat RBC, bisa diketahui seberapa kuat perusahaan itu bila terjadi klaim, secara serentak sekali pun.

Baik RBC maupun indikator keuangan lainnya, bisa dilihat dari laporan keuangan yang dipublikasikan di koran. Setiap perusahaan wajib mempublikaskannya di koran setiap tahun sekali pada bulan April.

Kedua, komitmen jangka panjang perusahaan tersebut dalam menjalankan kegiatan bisnisnya di Indonesia. Ini menjadi faktor penting, karena dari komitmen itu anda bisa menilai kinerja perusahaan secara keseluruhan dari tahun ke tahun.

Ketiga, Aspek pelayanan. Ini bisa dilihat mulai dari kemampuan agen dalam mengerti kebutuhan calon nasabah, pemrosesan polis, proses penanganan keluhan nasabah untuk mendapat solusi terbaik, hingga proses penanganan klaim yang efisien dan tidak berbelit - belit. Jangan dilupakan juga mengenai faktor teknologi informasi yang dimiliki perusahaan tersebut. Karena dalam era teknologi informasi saat ini, faktor - faktor tersebut akan membuat nasabah semakin mudah dalam mengakses informasi yang mereka butuhkan.